Ketika menggunakan ponsel Android, Anda mungkin pernah melihat pesan "Emergency Calls Only" yang muncul di status bar atau layar kunci. Meskipun tampak mengkhawatirkan, pesan ini sebenarnya cukup umum dan sering disebabkan oleh masalah jaringan seluler. Meskipun ini adalah fitur keselamatan yang memungkinkan Anda menghubungi layanan darurat bahkan tanpa SIM yang berfungsi, ada kalanya masalah ini muncul terlalu sering atau tetap terlihat. Jika Anda mengalami masalah ini, berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda ambil untuk memperbaiki keadaan.
Periksa Cakupan Jaringan Anda
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memeriksa cakupan jaringan di daerah sekitar. Pastikan Anda memiliki setidaknya satu sinyal di status bar ponsel Anda. Ikon jaringan yang greyed out menunjukkan bahwa ponsel Anda tidak dapat menerima layanan seluler yang diperlukan. Hal ini biasanya terjadi di daerah terpencil atau tempat seperti parkiran bawah tanah. Jika Anda berada di lokasi yang seharusnya memiliki layanan yang baik, periksa kembali untuk memastikan tidak ada masalah.
Salah satu cara cepat untuk mereset layanan seluler adalah dengan mengaktifkan dan menonaktifkan mode pesawat. Anda dapat melakukan ini dengan menggeser layar ke bawah untuk mengakses menu cepat dan mengetuk ikon "Mode Pesawat". Setelah beberapa detik, matikan kembali dan periksa apakah konektivitas jaringan pulih. Jika masalah berlanjut, coba pilih penyedia jaringan secara manual. Anda bisa melakukannya melalui pengaturan ponsel dengan memilih SIM yang Anda gunakan dan kemudian menonaktifkan opsi "Pilih jaringan secara otomatis".
Periksa Masalah Terkait SIM Card
Jika menemukan masalah jaringan, langkah selanjutnya adalah memeriksa kartu SIM Anda. Pastikan kartu SIM terpasang dengan benar dan aktif. Anda bisa memeriksanya melalui pengaturan di bagian "Network & Internet" kemudian pilih "SIMs". Periksa apakah opsi "Gunakan SIM ini" diaktifkan.
Jika kartu SIM Anda masih tidak berfungsi, mungkin ada kerusakan fisik. Keluarkan kartu SIM dan periksa apakah ada kerusakan yang terlihat. Selain itu, coba masukkan kartu SIM ke ponsel lain untuk menentukan apakah masalah berasal dari kartu SIM atau perangkat Anda. Jika setelah semua langkah ini kartu SIM tetap tidak berfungsi, hubungi penyedia layanan seluler Anda untuk memastikan tidak ada masalah terkait akun Anda, seperti tagihan yang belum dibayar.
Langkah Pemecahan Masalah Lainnya untuk Konektivitas Seluler
Apabila langkah-langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, beberapa solusi berikut bisa Anda coba. Salah satunya adalah menghapus cache aplikasijaringan, termasuk aplikasi Toolkit SIM yang sering dibundel oleh penyedia layanan. Untuk menghapus cache, buka pengaturan ponsel, pilih "Apps", dan cari "SIM Toolkit". Setelah itu, pilih "Storage & cache" dan tekan "Clear cache".
Jika masalah masih ada, Anda dapat mengatur ulang pengaturan jaringan tanpa kehilangan data. Langkah ini bisa dilakukan melalui pengaturan di bagian "System" kemudian "Reset options" dan pilih "Reset Mobile Network Settings". Proses ini akan memulihkan pengaturan jaringan ke default, yang sering kali dapat menyelesaikan masalah konektivitas.
Dalam situasi yang lebih drastis, Anda bisa mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik pada ponsel Anda. Ini adalah langkah yang cukup ekstrem, tetapi dapat menjadi solusi yang efektif jika Anda mengalami masalah yang berulang atau performa yang buruk. Pastikan untuk melakukan cadangan data penting sebelum melakukan langkah ini, dan setelah itu, Anda dapat melanjutkan dengan navigasi ke pengaturan "System" -> "Reset options" -> "Erase all data (factory reset)".
Menghadapi pesan "Emergency Calls Only" di ponsel Android memang dapat menjadi pengalaman yang mengganggu. Namun, dengan langkah-langkah yang tepat, Anda bisa mengidentifikasi dan memperbaiki masalah tersebut dengan lebih cepat. Selalu ingat untuk menjaga pengaturan jaringan dan kartu SIM Anda dalam kondisi baik untuk menghindari masalah serupa di masa mendatang. Informasi ini tidak hanya berguna bagi pengguna, tetapi juga memberikan pemahaman tentang cara kerja jaringan seluler dan bagaimana ponsel kita berinteraksi dengan penyedia layanan.
