Sony’s PlayStation Network (PSN) memberikan akses ke beragam layanan yang memaksimalkan pengalaman bermain game Anda. Dengan PSN, Anda bisa mengunduh game dari PlayStation Store, bermain dengan teman secara online, berkomunikasi melalui Discord, hingga streaming film favorit langsung dari konsol Anda. Namun, sebelum merasakan semua kemudahan ini, Anda perlu masuk ke PlayStation Network terlebih dahulu. Proses ini memerlukan pembuatan akun yang dilengkapi dengan kata sandi — bagian yang sering kali menjadi masalah bagi banyak orang. Kata sandi mudah dilupakan dan perlu diubah secara berkala untuk menjaga keamanan akun Anda. Untungnya, Sony memudahkan Anda untuk mengganti dan mereset kata sandi akun PlayStation Network, melalui browser atau bahkan langsung dari konsol.
Mengganti Kata Sandi PlayStation Network Anda
Jika Anda sudah mengetahui kata sandi akun PSN Anda, menggantinya sangatlah mudah, baik melalui browser atau langsung dari konsol PS5 atau PS4 Anda. Berikut adalah langkah-langkah untuk mengganti kata sandi Anda melalui browser:
- Kunjungi halaman masuk PlayStation Network.
- Masukkan kredensial Anda untuk mengakses akun.
- Di panel sisi kiri, pilih keamanan.
- Tekan "Lanjutkan" pada dialog yang muncul.
- Klik tombol Edit di samping Kata Sandi.
- Masukkan kata sandi Anda saat ini.
- Buat kata sandi baru dengan minimal delapan karakter yang terdiri dari berbagai jenis karakter (huruf, angka, simbol).
- Masukkan kembali kata sandi baru.
- Klik "Simpan."
Bila Anda lebih suka melakukan ini dari konsol, ikuti langkah-langkah ini:
- Pada layar utama, buka Pengaturan.
- Pergi ke Pengguna dan Akun > Akun > Keamanan (untuk PS5) atau Manajemen Akun > Informasi Akun > Keamanan (untuk PS4).
- (Untuk PS4) Masukkan kata sandi Anda saat ini untuk melanjutkan.
- Di layar Keamanan, pilih Kata Sandi.
- Isikan kotak teks dengan kata sandi saat ini dan kata sandi baru Anda.
- Tekan OK atau Konfirmasi.
Setelah proses selesai, Sony akan mengirimkan notifikasi melalui email yang menandakan bahwa kata sandi Anda telah berhasil diubah. Anda bisa menggunakan kata sandi baru saat login kembali ke akun PSN Anda.
Mereset Kata Sandi PlayStation Network Anda
Namun, bagaimana jika Anda lupa kata sandi PSN dan tidak dapat melanjutkan ke halaman masuk? Dalam situasi ini, Anda dapat mereset kata sandi Anda. Berikut cara melakukannya melalui browser:
- Dari halaman masuk PSN, pilih opsi “Trouble Signing In?” (Kesulitan Masuk?).
- Pilih "Recover Your Account" (Pulihkan Akun Anda).
- Ketik alamat email yang Anda gunakan untuk akun.
- Klik "Send Link" (Kirim Tautan). Anda akan menerima email dari Sony dengan subjek "Password Change Notification" (Notifikasi Perubahan Kata Sandi).
- Buka email tersebut.
- Klik tombol "Recover Your Account". Pastikan untuk melakukannya dalam 24 jam, karena tautan akan kedaluwarsa setelah itu.
- Di tab pemulihan akun yang terbuka, pilih metode (tanggal lahir, nomor ponsel, atau pertanyaan keamanan) untuk mengonfirmasi bahwa Anda adalah pemilik akun.
- Tekan Lanjutkan.
- Masukkan informasi yang diminta sesuai dengan metode verifikasi yang dipilih.
- Pilih "Create a Password" (Buat Kata Sandi).
- Masukkan kata sandi baru Anda. Pastikan untuk menggunakan kombinasi setidaknya dua jenis karakter.
- Klik OK untuk menyelesaikan proses.
Jika Anda lebih menyukai mereset kata sandi menggunakan konsol, ikuti langkah ini:
- Masuk ke layar Masuk dengan menavigasi ke Pengaturan > Pengguna dan Akun > Akun > Masuk (untuk konsol PS5) atau Pengaturan > Manajemen Akun > Masuk (untuk konsol PS4).
- Tekan tombol segitiga pada pengontrol Anda.
- Ketik alamat email Anda jika belum terisi.
- Tekan Lanjutkan.
- Periksa kotak masuk Anda untuk instruksi melalui email.
- Tekan tombol dalam email untuk melanjutkan proses perubahan kata sandi.
- Ketika diminta, verifikasi identitas Anda menggunakan salah satu metode yang tersedia.
- Masukkan kata sandi baru Anda.
- Tekan OK untuk keluar.
Anda akan menerima email yang memberitahukan bahwa kata sandi Anda telah diperbarui, dan sekarang Anda dapat mulai menggunakan kata sandi baru ini saat masuk ke akun Anda.
Menggunakan Kunci Akses PlayStation Network Sebagai Alternatif
Jika Anda merasa dilema dalam mengingat kata sandi, Anda mungkin ingin beralih dari kata sandi ke kunci akses. Berbeda dengan kata sandi, kunci akses tidak memerlukan pembuatan teks yang kompleks. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakan perangkat eksternal seperti ponsel atau komputer untuk masuk. Ini dapat berupa PIN di komputer Anda atau ID wajah, sidik jari, atau pola pada ponsel pintar Anda. Kunci akses memudahkan proses masuk dan lebih aman, membawa perlindungan yang lebih baik terhadap serangan phishing.
Anda dapat menggunakan kunci akses ini di PS5 dan PS4, melalui situs web dan aplikasi PlayStation, serta Remote Play di Mac. Berikut cara mengaktifkan kunci akses di akun PSN Anda:
- Pada browser perangkat eksternal (ponsel, tablet, atau komputer), kunjungi halaman masuk PSN.
- Masuk dengan alamat email dan kata sandi Anda.
- Pilih Keamanan di panel kiri.
- Ketika diminta, tekan Lanjutkan.
- Di bawah "Sign In with Passkey," klik Edit.
- Pilih "Create a Passkey" dalam dialog yang muncul.
- Ikuti instruksi di layar untuk menyetel dan menyimpan kunci akses.
Setelah mengaktifkan kunci akses, Sony akan memberi tahu Anda melalui email mengenai perubahan tersebut, dan Anda tidak dapat lagi menggunakan kata sandi saat masuk ke akun PSN. Untuk menggunakan kunci akses, pastikan Anda memiliki perangkat eksternal Anda di dekat Anda. Kemudian, lakukan langkah-langkah berikut:
- Kunjungi halaman masuk di komputer atau konsol Anda.
- Masukkan alamat email Anda.
- Tekan Lanjutkan.
- Pilih "Sign In with Passkey."
- Pilih kunci akses yang Anda buat.
- Ikuti petunjuk di layar.
Jika di kemudian hari Anda memutuskan ingin kembali menggunakan kata sandi, di halaman Keamanan akun PSN Anda, tekan Edit di bawah "Sign In with Passkey," pilih "Create a Password," dan ketikkan kata sandi yang ingin Anda gunakan.
